Conditions Générales de Vente
1. Inscription et paiement
1.1 Inscription
Un acompte de 30% du montant du séjour vous sera demandé au moment de votre inscription. Pour être considérée comme définitive, une inscription est subordonnée à l'encaissement de l’acompte, consécutivement à l'envoi par mail du bulletin d'inscription rempli et signé par le client.
1.2 Paiement
Le solde du montant du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, quinze jours avant le début du circuit. Tout retard dans le paiement du solde pourra être considéré comme une annulation pour laquelle il sera fait application des frais d'annulation visés ci-dessous. Le règlement se fera par virement bancaire sur le compte de Fouta Trekking Aventure. Les frais de virement bancaire sont à la charge du client. Une facture vous sera adressée, dès réception de l’acompte.
2. Informations voyage
2.1 Formalités de police et de santé
Les clients doivent s'informer et se renseigner, avant d'entreprendre un voyage, sur les formalités administratives et sanitaires requises notamment auprès des ambassades ou consulats compétents. Fouta Trekking Aventure ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l'inobservation par le client des règlements policiers, douaniers ou sanitaires, ceci, préalablement et au cours du voyage.
2.2 Informations sur la sécurité et recommandations du ministère français des affaires étrangères
Les clients doivent avoir pris connaissance des informations sur la destination Guinée, à travers le site internet du Ministère des Affaires Etrangères.
3. Conditions et frais d'annulation
Si le client se trouve dans l'obligation d'annuler son voyage, il devra en informer Fouta Trekking Aventure par e-mail ou par téléphone, le plus tôt possible. L’acompte versé sera prélevé en totalité en cas d’annulation.
Cas particuliers :
- Lorsque plusieurs clients se sont inscrits sur un même dossier et que l'un d'eux annule son voyage, les frais d'annulation sont prélevés sur le montant général des acomptes, quel que soit l'auteur du versement.
- En cas d'annulation, pour quelque raison que se soit, les frais extérieurs aux forfaits et engagés par le client tels que frais d'obtention des visas, documents de voyages, frais de vaccination, de transport aérien ne pourront faire l'objet d'un quelconque remboursement.
4. Transport aérien
Conformément à la Convention de Varsovie, la compagnie aérienne que vous utiliserez peut être amenée à modifier, sans préavis, notamment les horaires et/ou l'itinéraire. Ces modifications ainsi que tout incident technique extérieur à Fouta Trekking, retard, annulation, grèves extérieures à Fouta trekking Aventure, escales supplémentaires, changement d'appareils, de parcours, événements politiques, climatiques ne sauraient justifier pour le client une renonciation au voyage sans frais ou le versement de quelconques indemnités par Fouta Trekking Aventure.
5. Changement de programme dû à un évènement extérieur
En cas de grèves ou autres évènements extérieurs à l’organisation des circuits de Fouta Trekking Aventure, les frais engendrés par un changement de programme seront à la charge du client.
6. Assurances
Il est obligatoire de souscrire à une compagnie d’assistance internationale qui assurera le remboursement de vos frais médicaux en voyage et de rapatriement en cas de problème de santé sur place. Fouta trekking souscrit à une assurance responsabilité civile (RC).
7. En cas d’accident
Un client qui se blesse pendant le circuit, indépendamment de la responsabilité de Fouta Trekking Aventure, aura ses propres frais médicaux et de rapatriement à assurer. Fouta Trekking Aventure pourra en fonction du montant, effectuer une avance, dont le montant sera remboursé par le blessé dès son rétablissement.